In principio esistevano solo gli e-commerce generalisti, poi venne la rivoluzione. Quando parliamo di digitale e di Internet, non possiamo non considerare una tappa fondamentale del successo del web, rappresentato proprio dai negozi online: e come tutti i processi digitali, anche lo shopping in rete può essere inteso come un percorso a tappe. Prima, infatti, gli italiani acquistavano solo dai grandi e-commerce internazionali, e si concentravano sullo shopping di abiti o di oggetti di elettronica. Oggi, invece, gli utenti possono trovare di tutto sul web: dall’automotive all’alimentare DOP, passando per gli accessori, non c’è davvero un solo aspetto che i negozi elettronici non abbiano coperto.
I dati di vendita rilevati da Confesercenti
Secondo uno studio annuale condotto da Confesercenti, il giro d’affari degli e-commerce in Italia ha appena superato quota 16 miliardi: parliamo di una cifra spaventosa, soprattutto se paragonata al 2014, con un incremento di 2,2 miliardi (pari al 16%). I settori trainanti dello shopping online? Innanzitutto il turismo, con il 14%, e ovviamente l’elettronica di consumo, con il 21%. Il forte incremento di questo fenomeno è aiutato dalla possibilità da parte del consumatore di reperire degli sconti su prodotti presenti nel sito. La maggior parte di questi sconti avviene tramite dei codici promozionali che permettono di avere un discount sul prezzo dei beni acquistati sul sito.
Negli ultimi anni i consumatori stanno andando oltre: grazie all’esplosione di questo mercato molte aziende hanno scelto di aprire e-commerce specializzati nella vendita di beni specifici, rendendo facile e veloce l’acquisto di beni un tempo meno comuni sul web. Un esempio è quello della vendita di pneumatici, argomento non molto comune nel web, che viene spesso associato a classico negozio del gommista e ai suoi prezzi alti. Questo settore è cambiato sia grazie alla possibilità di comprare direttamente online sia grazie alla facilità con cui si possono reperire sconti sul proprio carrello. L’esempio perfetto è quello di Gommadiretto, e-commerce di pneumatici per il quale è addirittura possibile reperire dei codici sconto vantaggiosi da utilizzare sul sito stesso, che permetteranno ai clienti di risparmiare fino al 25% del prezzo dei prodotti, senza dover pagare il prezzo proposto dei vari gommisti. La possibilità di reperire sconti da utilizzare per acquisti online aumenta fortemente il range di possibili clienti, i quali hanno la possibilità di approfittare di prezzi sempre più bassi anche su prodotti più specifici. Vediamo nello specifico i vantaggi dello shopping online.
I vantaggi dell’e-commerce
Acquistare sul web significa innanzitutto risparmiare pericolosi salassi al proprio portafogli: i prezzi, infatti, sono decisamente più abbordabili rispetto ai negozi fisici, dato che chi investe in un negozio elettronico può risparmiare sulle spese di gestione del negozio. Inoltre gli e-commerce sono aperti 24 ore su 24 e non conoscono vacanze: in altre parole, una vastissima gamma di prodotti a disposizione del consumatore sempre e comunque. Da non sottovalutare, poi, la comodità: acquistare sul web significa evitare di uscire di casa e di girare per negozi, perdendo tempo e sprecando benzina.
Ed ecco l’e-commerce 3.0
Il futuro dell’e-commerce è già oggi, anche se i clienti non se ne rendono conto. E va bene così, dato che l’interconnessione fra negozi elettronici agisce non solo per un fattore meramente economico, ma anche per il bene del consumatore. Oggi, infatti, molti e-commerce hanno fatto ‘network’, condividendo i clienti direttamente dai social network più famosi, come Facebook e Twitter, girandoli verso e-commerce specializzati ed in grado di soddisfare al 100% le loro richieste.